Technischer Kundenbetreuer m/w/d

Stellenbeschreibung

Technischer Kundenbetreuer m/w/d

Die TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH, mit Sitz im Freistaat Thüringen, versteht sich als vollumfänglicher Dienstleister in den Bereichen Messstellenbetrieb, Messdatenmanagement, Messgerätelogistik und dem Zählerprüfwesen sowie der Smart-Meter-Gateway-Administration. Unseren Kunden bieten wir ein vielfältiges Dienstleistungsportfolio sowie digitale Lösungen über alle Sparten. Wir bündeln das Wissen und die Erfahrung des konventionellen und intelligenten Messwesens, um als verlässlicher und effizienter Partner zu agieren. Das Unternehmen ist ein Tochterunternehmen der TEAG Thüringer Energie AG.

Wir suchen für unseren Bereich Betrieb und Service am Standort Erfurt, unbefristet, in Vollzeit einen

Technischer Kundenbetreuer m/w/d

Deine neue Herausforderung

• Du übernimmst die fachliche Beantwortung von Kundenanfragen, insbesondere zu technischen Fragen rund um intelligente Messsysteme Strom.
• Du unterstützt das Beschwerdemanagement bei Fragen zum Verbrauchsverhalten sowie der Ausstattung von Zähler- und Messtechnik.
• Bei der Aufklärung unberechtigter Energieentnahme wirkst Du mit.
• Die Kontrolle der Leistungen von Fremdfirmen und eigenem Personal liegt in Deiner Verantwortung.
• Du unterstützt bei der schrittweisen Umrüstung der bestehenden konventionellen Messeinrichtung hin zu intelligenten Messsystemen.
• Bei der Störungsbehebung an Elektrizitätszählern, Smart-Meter-Gateways und deren Kommunikationstechnologien bist Du gefragt.
• Die Dokumentationspflege (Projektunterlagen, Anlagen- und Systemdokumentation) gehört ebenso zu Deinen Aufgaben.

Deine Talente und Fähigkeiten

• Gut abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung
• Qualifikation und Kenntnisse im Handlungsfeld Strom
• Energietechnische und energiewirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrungen
• Erfahrungen im Bereich Messwesen
• Kenntnisse der einschlägigen Arbeitsschutzanforderungen und Vorschriften der Berufsgenossenschaften sowie der einschlägigen Umweltschutzvorschriften
• Arbeiten unter Spannung
• Gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen Word, Excel sowie in kaufmännischen SAP Modulen
• Du arbeitest eigenverantwortlich sowie strukturiert
• Mit Deiner kommunikativen Kompetenz, Deinem sachlichen und freundlichen Auftreten bist Du ein echter Teamplayer
• Zudem besitzt Du einen Führerschein der Klasse B

Deine Vorteile bei uns

• Flexibilität: 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei
• Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
• Weiterentwicklung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie
• Zusatzleistungen: Fahrradleasing: Zuschuss für Dein Wunschfahrrad, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebskindergarten, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse sowie Mitarbeiterevents
• Modernes Arbeitsumfeld: Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Deiner Interessen kannst Du uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.

Interesse? Dann einfach über unser Portal bewerben - wir freuen uns auf Dich!

https://www.thueringerenergie.de/Zukunftsmacher

Bitte folge dazu unserem Link:

https://recruitingapp-5272.de.umantis.com/Vacancies/3019/Description/1