Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Stellenbeschreibung

Wir, die Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH, sind ein mittelständisches Energieversorgungsunternehmen in Südthüringen. Neben unseren Sparten Strom, Gas und Fernwärme haben wir noch einiges mehr zu bieten: ein großes Engagement für unsere Region, die uns sehr am Herzen liegt. Deshalb suchen wir Verstärkung, um unsere Ziele in puncto Energie kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre neue Stelle:

• selbstständige und eigenverantwortliche Kundenbetreuung
• Beratung zu Produkten und Preisen inkl. Angebotserstellung
• Gewinnung neuer Kunden für Strom und Erdgas
• Unterstützung bei der Jahresverbrauchsabrechnung und Marktkommunikation
• Ansprechpartner für Umzugsmeldungen
• Beantwortung von Anfragen – schriftlich, per E-Mail und telefonisch

Ihre Talente und Fähigkeiten:

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Teamfähigkeit, selbständiges Arbeiten, sachliches und freundliches Auftreten
• starke Kunden- und Serviceorientierung sowie sachorientierter Kommunikationsstil
• Kenntnisse in der Energiewirtschaft und Erfahrung in der Kundenberatung (sind willkommen)
• solider Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word/Excel) und ERP-Systemen

Das bieten wir Ihnen:

• spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen mit abwechslungsreichem Aufgabenspektrum in einem aufgeschlossenen Team
• Unterstützung in der Einarbeitungszeit durch erfahrene Kollegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• attraktive Vergütung nach Tarifvertrag und Jahressonderzahlung
• 38 h-Woche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
• weitere attraktive Zusatzleistungen

Sie haben Interesse an dieser Aufgabe als Teil eines starken, kundenorientierten Teams in einem regionalen Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte online per Bewerbungsformular unter

https://www.swsz.de/die-swsz/karriere

oder schriftlich an

Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH, Personalabteilung z. H. Frau Fabricius, Fröhliche-Mann-Straße 2, 98528 Suhl