IT-Support/ Customer Care m/w/d

Stellenbeschreibung

Die PAARI® GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit dem Fokus auf branchenspezifische und integrative Automatisierungslösungen im Bereich Yard Management und Wägetechnik. Wir entwickeln anwenderfreundliche Lösungen für Wäge- und Logistikprozesse, die jeder Mensch sofort intuitiv bedienen kann und fokussieren genau das in unseren Prozessen und Lösungen: Sie sind einfach und klar. Wir wollen das Leben der Menschen bereichern.

Dafür brauchen wir Deine Unterstützung!

Deshalb entscheidest du dich für PAARI:

• Auf dich warten spannende Aufgaben in einem hilfsbereiten, offenen Team.
• Wir glauben an uns, an unsere Projekte mit namenhaften Kunden – und an Dich!
• Wir bieten ein attraktives, leistungsgerechtes Einkommen.
• Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home-Office Möglichkeiten erleichtert es Dir, Deine persönliche Work-Life-Balance zu finden.
• Qualität und Fortschritt sind uns wichtig: Unsere Mitarbeiter bilden sich regelmäßig weiter.
• Du bist uns wichtig: Wir bieten z.B. Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte…und Wertschätzung.
• 30 Tage Urlaub, Flexible Arbeitszeiten
• Nicht zu vergessen: Wir haben auch Kaffee und Tee!

Wofür wir dich brauchen:

Als Teil unseres agilen Softwareteams:

• bist du verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (Telefon, E-Mail, Fernwartung) und nimmst diese selbstständig über unser Issue-Tracking-System auf.
• analysierst und löst du Anwenderfragestellungen.
• testest du unsere Software-Produkte und bist verantwortlich für deren Qualitätssicherung.
• erarbeitest du Schulungsunterlagen und Benutzerdokumentationen.

Das kannst du:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung?
• Du hast starke analytische Fähigkeiten mit einem ausgeprägten Gespür für Problemlösungen?
• Du agierst in den meisten Situationen eigenständig und zielorientiert und bist zudem technikbegeistert?
• Du bist sicher im Umgang mit der Microsoft Betriebsfamilie?
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch? (Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verhandlungssicher, mindestens B2)

Werde Teil unseres Teams!

Sende uns Deine Unterlagen inklusive Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellungen an: bewerbung@paari.de.