Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung B2B-Community

bei EasternGraphics GmbH

Vollzeit

Ilmenau, Thüringen

Stellenbeschreibung

Wer ist EasternGraphics?

Mit unserer IT Kompetenz unterstützen wir seit 30 Jahren europaweit namhafte Kunden entlang ihrer Vertriebsprozesse.
Unsere Marke „pCon“ ist fest etablierte in der Einrichtungsbranche und wächst kontinuierlich weiter. Täglich entwickeln über 150 motivierte Kollegen unsere Lösungen für visuelle Konfigurationssysteme und 3D-Planungssoftware weiter.
Ein innovatives Umfeld, in dem es niemals langweilig wird.

Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team im Daten- und Anfragenmanagement in Voll- oder Teilzeit an unserem Hauptstandort in Ilmenau (Thüringen) – im grünen Herzen Deutschlands!

Das erwartet Sie:

Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gerne mit Kunden? Dann gestalten Sie mit uns die Weiterentwicklung unserer internationalen Business-Community. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team betreuen Sie Neu- und Bestandskunden und sorgen für reibungslose Abläufe.
Zu Ihren Aufgaben gehören:

Recherche und Bearbeitung von Aufnahmeanfragen in unsere internationale Business-Community
Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
Unterstützung bei der Analyse und Auswertung von Kundendaten (z. B. mit Excel)
Zusammenarbeit mit internen Teams, Partner- und Tochterunternehmen

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität kombiniert mit einer zuverlässigen, eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise
Erfahrung in der Datenauswertung mit Excel, vergleichbaren Werkzeugen oder Skripten ist von Vorteil
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikations- und Organisationstalent mit Offenheit und Kritikfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

Umfassende Einarbeitung mit kontinuierlichem Feedback sowie Unterstützung von Ihren Teamkollegen
Familienfreundliches Arbeitsumfeld und eine gelebte Work-Life-Balance, u.a. mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer langfristigen Berufsperspektive.
Aktive Gesundheitsförderung mit Steh-Sitz-Arbeitsplätzen, einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio, physiotherapeutischen Angeboten sowie einer Bikeleasing-Option.
Angenehmes Betriebsklima gefördert durch Team- und Firmenevents.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann zögern Sie nicht und schicken uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF mit Ihrem Portfolio per E-Mail. Für weitere Fragen stehen wir gerne auch telefonisch zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennen zu lernen!

Ein Stellenangebot der Thüringer Agentur Für Fachkräftegewinnung Details auf thaff-thueringen.de