Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement für B2B-Beschaffungslösungen

Stellenbeschreibung

In unserem Bereich C-Artikelmanagement gestalten wir die B2B-Beschaffung von Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen effizient, digital und nachhaltig.

Unser Ziel: Unsere Kunden zuverlässig mit allem zu versorgen, was sie für den Büroalltag oder das Homeoffice benötigen – von klassischen Büro- und Verbrauchsmaterialien über Arbeitsschutz, Hygiene und Technik bis hin zu Merchandise, Bewirtung und individuellen Kundensortimenten, sowie ergänzenden Service- und Logistikleistungen zur Entlastung interner Abläufe.

Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, dass unsere Prozesse in Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Vertriebsunterstützung zuverlässig und kundenorientiert ablaufen – mit Fokus auf Servicequalität und digitalen Lösungen.

Ihr Aufgabengebiet

• Auftragsabwicklung & Angebotsmanagement: Sie erstellen individuelle Angebote, erfassen und bearbeiten Aufträge und Ausschreibungen im CRM- und Warenwirtschaftssystem und stimmen sich eng mit dem Außendienst ab.
• Kundenbetreuung & -entwicklung: Sie beraten unsere Bestandskunden zu Sortiment, digitalen Lösungen und Services, kümmern sich um Anfragen und Reklamationen und stärken so die Kundenbindung.
• Prozessunterstützung & Digitalisierung: Sie begleiten die Einführung digitaler Bestellprozesse, pflegen Stammdaten und tragen zur Optimierung interner Abläufe bei.
• Vertriebsunterstützung & Kampagnenbegleitung: Sie unterstützen bei der Umsetzung von Vertriebskampagnen, koordinieren Termine und unterstützen das Außendienstteam im Tagesgeschäft.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Interesse an digitalen Beschaffungsprozessen und modernen Produktlösungen
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office

Unser Angebot

• Ein sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Gestaltungsspielraum, umfangreiche Einarbeitung und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Individuelle Förderung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und offenem Austausch
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Verschiedene Benefits und Gesundheitsangebote
• Kaffee, Tee und SodaStream kostenlos
• Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort