Sachbearbeiter Key-Account-Management (m/w/d)

bei Stadtwerke Erfurt Gruppe

Vollzeit

Erfurt

Stellenbeschreibung

Die SWE Energie GmbH ist zuverlässiger Energielieferant und mit dem Kundenzentrum der Stadtwerke Erfurt Ansprechpartner für alle Fragen der Kunden zu den Versorgungsmedien Strom, Erdgas, Wasser und Wärme. Die Strom- und Wärmeerzeugungsanlagen sowie das Energiebeschaffungs- und Handelsmanagement sind als weitere Leistungsfelder integriert.

Die SWE Energie GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter Key-Account-Management (m/w/d)

Als leistungsstarker Energiedienstleister stehen wir für Verlässlichkeit, Servicequalität und Zukunftsorientierung. Zur Verstärkung unseres Teams im Key-Account-Management suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Prozesse sicher steuert, den Überblick behält und gerne im Team arbeitet.

Was wir Ihnen bieten:

Eine 38h/Woche, gelebte Work-Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, die Option zum mobilen Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub
Eine attraktive tarifliche Vergütung inklusive einer Bezuschussung zum Mittagessen, einer betrieblichen Altersversorgung, Unfallversicherung und Jahressonderzahlungen
Vielfältige betriebliche Sozialleistungen z. B. Jobticket, JobRad, Gesundheitskurse, "Freizeitcard" (ega und Bäder), Betriebskindergarten und Mitarbeiterevents

Ihre Aufgaben

Vollständige Bearbeitung und Bedienung des Nutzerwechselpostfaches
Durchführung von Ein- und Auszügen (SLP und RLM)
Umsetzung und Bearbeitung von Tarifwechseln
Klärung und Bearbeitung komplexer Sachverhalte
Abwicklung von Eigentümer- und Verwalterwechseln im Bereich Strom und Gas inkl. Weitergabe relevanter Informationen an interne Fachbereiche
Eigentümerrecherche, -pflege sowie laufende Bereinigung von Lagezusätzen
Bearbeitung von Postrückläufern
Veranlassung und Überwachung von Zählerstands- und Rechnungskorrekturen (DE-Prozess)
Teilnahme an Tests neuer Datenformate
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
Organisation von Zählerfreischaltungen und Zählerausbauten
Unterstützung bei der Jahresabrechnung, u. a. durch Ableselisten und zugehörige Aufgaben

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Sehr gutes Prozessverständnis, idealerweise in der Energiewirtschaft
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie SAP IS-U
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Teamorientierte, kommunikative Arbeitsweise im Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern
Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Organisationsstärke, Eigeninitiative und ein strukturierter, gewissenhafter Arbeitsstil

Ihre Bewerbung

Wir bieten Ihnen ein der Verantwortung Ihrer Tätigkeit angemessenes Einkommen nach Tarif (AVEU) verbunden mit der Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Für Schwerbehinderte ist diese Stelle grundsätzlich geeignet. Wenn Sie sich der Herausforderung einer anspruchsvollen Tätigkeit stellen möchten, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

JETZT ONLINE BEWERBEN