IT-Techniker / Nutzerbetreuung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Öffentliche Stellenausschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Person im Amt für Prozessmanagement der Stadtverwaltung Suhl.

IT-Techniker / Nutzerbetreuung (m/w/d)

Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere:

1. Bereitstellung von IT- und Kommunikationstechnik:

• Konfigurieren, installieren und betreuen von Hardware
• Einrichten von Arbeitsplätzen u.a. Aufspielen des Betriebssystems, Installieren von Software, Einweisen der Nutzer
• Durchführen von Mitarbeiterschulungen
• Einrichten von Veranstaltungstechnik, Ausstatten von Konferenzräumen mit IT-Technik
• Neubeschaffung und Aufbau von Hardware

2. First Level Support:

• Entgegennahme von Fehlermeldungen und Anfragen zur Handhabung
• Durchführung von Fehleranalysen, Identifizierung von Störungen, Austausch von Hardware
• Weiterleitung von Störungen an den Second Level Support

3. Überwachung der Funktionsfähigkeit, sowie Verwaltung von Netzwerkdruckern- und Kopierern:

• Durchführen von kleineren Reparaturen-, Reinigungs- und Wartungsarbeiten
• Beauftragung von IT-Dienstleistern

Von den Bewerbern (m/w/d) werden folgende Voraussetzungen erwartet: 

• Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare 3-jährige Ausbildung
• Proaktive, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kooperations- und teamfähig

Arbeitszeit:

Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Vollzeitstelle mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Wochenstunden.

Bewertung:

Die Stelle ist mit Entgeltgruppe 9a TVöD bewertet.
(Jahresbrutto inkl. Jahressonderzahlung ca. 45.000,00 EUR bis 61.500,00 EUR)

Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte bis 01.02.2026 über unser Onlinebewerberportal oder direkt an das Personal- und Hauptamt der Stadtverwaltung Suhl,, Friedrich-König-Str. 42, 98527 Suhl oder per E-Mail an bewerbung@stadtsuhl.de

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten beim Versand einer E-Mail unverschlüsselt übertragen werden.

Wir weisen darauf hin, dass die Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt werden. Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die Unterlagen nicht berücksichtigter Bewerbern (m/w/d) vernichtet. Bei gewünschter Rücksendung der Unterlagen bitten wir um Beilage eines ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlages.