Regionalmanager (m/w/d) – Reinigung, Catering & Hausmeister/Haustechnik

Stellenbeschreibung

Regionalmanager (m/w/d) – Reinigung, Catering & Hausmeister/Haustechnik

Der AWO Regionalverband Mitte-West-Thüringen e.V. sucht ab sofort für 30-39 WST einen Regionalmanager (m/w/d) – Reinigung, Catering & Hausmeister/Haustechnik für unsere Tochtergesellschaft AWO Carenet gGmbH.

Wir suchen eine starke Führungspersönlichkeit, die unsere Dienstleistungen in Reinigung, Catering und Haustechnik in der Region ganzheitlich steuert und weiterentwickelt. Wenn Du operatives Denken mit wirtschaftlicher Verantwortung und hoher Kundenorientierung verbindest – bist Du bei uns richtig!

Wer sind wir?

Die AWO Carenet gGmbH ist ein Unternehmen des AWO Regionalverbandes Mitte-West-Thüringen e.V. Wir bieten unseren Kund*innen ein breit gefächertes Portfolio an individuellen Serviceleistungen. Von unserem Versorgungsnetzwerk mit ca. 160 Mitarbeiter*innen profitieren dabei sowohl Kindergärten, Senioreneinrichtungen und Schulen aber auch Firmen und Privatpersonen in Thüringen.

Deine Mission:

Du übernimmst die operative, wirtschaftliche und qualitative Gesamtverantwortung für alle Standorte deiner Region. Du stellst sicher, dass unsere Services rechtskonform, effizient, nachhaltig und kundenorientiert erbracht werden – und baust stabile, langfristige Kundenbeziehungen auf.

Das erwartet Dich:

Operative & wirtschaftliche Steuerung

• Gesamtverantwortung für Qualität, Termineinhaltung und Kundenzufriedenheit
• Budgetplanung, Forecasts, Kostenkontrolle und wirtschaftliche Optimierung
• Sicherstellung von Hygiene-, HACCP-, Arbeits- und Lebensmittelsicherheitsstandards
• SLA-/KPI-Steuerung, Reporting und kontinuierliche Verbesserungsprozesse

Führung & Entwicklung

• Disziplinarische und fachliche Führung von Objekt- und Teamleitungen
• Professionelle Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Teams
• Zielvereinbarungen, Feedback- und Entwicklungsgespräche

Kundenmanagement & Servicequalität

• Regelmäßige Kundenmeetings, Eskalations- und Beschwerdemanagement
• Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Vertragsmanagement, Nachträge und Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen

Technik, Prozesse & Compliance

• Steuerung von Reinigungs-, Catering- und Haustechnikleistungen
• Nutzung digitaler Tools (Einsatzplanung, Qualitätskontrolle, Wartung, Reporting)
• Überwachung von Prüfzyklen, Instandhaltung und Notfall-/Störungsmanagement
• Koordination externer Dienstleister und Lieferanten

Das bringst Du mit:

• Kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium (FM, BWL, Hospitality o. ä.)
• Mehrjährige Führungserfahrung in Multi-Service-Bereichen (Reinigung, Catering, Technik)
• Sicher in Budgetierung, Kalkulation, SLA-/KPI-Management und Personaleinsatzplanung
• Kenntnisse u. a. in HACCP, IfSG, LMHV, TRBS/TRGS, BetrSichV, ArbSchG, QM/HSE
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
• Analytisches Denken, Routine in digitalen Tools, CAFM/CMMS & MS Office
• Reisebereitschaft in der Region, Führerschein Klasse B (zwingend), Deutsch verhandlungssicher

Deine Erfolgskriterien:

• SLA- und Qualitätsziele erfüllt – geprüfte, dokumentierte Servicequalität
• Hohe Kundenzufriedenheit und Vertragsbindung
• Budgettreue, Produktivität und Auslastung im Zielbereich
• Gute Personalstabilität, niedrige Ausfallquoten
• Schnelle Reaktionszeiten, hohe Wartungsquote, starke HSE-Performance

Arbeitsort

Regionaler Einsatz mit Präsenz in den Objekten und bei Kunden; punktuell im Büro oder mobil (Jena/Weimar und Unstrut-Hainich-Kreis)

Wir bieten Dir

• einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in einem modernen Dienstleistungsunternehmen
• Arbeitgeber im Verbund der großen, gemeinnützigen AWO, krisensichere Branche (Pflege/Betreuung)
• 30 Tage Urlaub
• Jahressonderzahlung / Weihnachtsgeld
• Hansefit
• Förderung von Zusatzqualifikationen
• JobRad / E-Bike-Leasing
• Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• ein innovatives und engagiertes Team
• Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deiner Verfügbarkeit / Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und der Stellenausschreibung per E-Mail an:

bewerbung@awo-mittewest-thueringen.de

oder per Post an:

AWO Regionalverband Mitte-West-Thüringen e.V. Soproner Str. 1b 99427 Weimar

Bei Rückfragen kannst Du uns auch telefonisch kontaktieren:

Recruiting - Frau Althoff +49 3643 2499 664