Chefinterviewer*in Telefonstudio (all genders welcome)

Stellenbeschreibung

Über die Stelle

Für unser hauseigenes Telefonstudio mit 20 Interviewplätzen suchen wir eine*n neue*n Chefinterviewer*in auf geringfügiger Basis (gerne auch als Werkstudent*in). Im Team mit zwei anderen studentischen Chefinterviewer*innen und einer Studioleitung bist Du für die Betreuung unserer Interviewer*innen zuständig.

Welche Aufgaben erwarten Dich bei uns?

Als Chefinterviewer*in sorgst Du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen dafür, dass unsere Umfrageprojekte fristgerecht und entsprechend der Qualitätsvorgaben der Branchenverbände umgesetzt werden. Die nachfolgenden Aufgaben stehen bei uns an:

• Du unterstützt die Studioleitung bei der Koordination und Organisation der Einsatzplanung der Interviewer*innen.
• Du betreust die Interviewer*innen während ihrer Schichtzeiten und gibst Hilfestellung bei Fragen und Problemen.
• Du begleitest die Arbeit der Interviewer*innen durch Reinhören in die Interviews und führst Feedbackgespräche.
• Du vermittelst und vertrittst Vorgaben der Studioleitung gegenüber den Interviewer*innen und spiegelst andersherum Anmerkungen und Fragen der Interviewer*innen an die Studioleitung zurück.
• Du führst Gespräche mit Bewerber*innen und unterstützt deren Einstieg in unser Team
• Du assistierst bei der Organisation und Durchführung von Schulungen.

Was erwarten wir von Dir?

• Du siehst Dich ganz genau in der von uns beschriebenen Position und hast Leidenschaft für das, was Du tust.
• Der permanente Kontakt zu sowie das Organisieren von Menschen (persönlich, telefonisch oder per E-Mail) begeistern Dich.
• Du verfügst über gute Anwendungskenntnisse von MS-Office, v. a. Excel und Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau.
• Du arbeitest gerne selbstständig, mit hohem Qualitätsbewusstsein und Problemlösungsbereitschaft.
• Du behältst stets den Überblick, auch unter hohem Termindruck oder wenn die Dinge anders kommen als Du sie geplant hast.
• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und strukturiert. Du kannst überzeugen und Menschen motivieren.
• Du bringst ein Grundverständnis für IT und Telefontechnik mit.
• Du hast mindestens 12 Stunden Zeit pro Woche (ca. 2 Tage/ Woche, die Schichtzeiten wechseln je nach Projektlage entweder 9-16 oder 15-21 Uhr) 

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:

Arbeiten mit Sinn: Bei aproxima arbeitest du im Team mit sympathischen Kolleg*innen und flachen Hierarchien an Themen, die die Welt ein wenig besser machen. Unsere gelebten Werte stehen im Mittelpunkt und wir legen den Fokus auf den Menschen. Du arbeitest in abwechslungsreichen sozialwissenschaftlichen Studien aus den Bereichen Gesundheit, Umwelt und Politik und kannst deine Arbeitszeiten flexibel in Absprachen mit Deinen Kolleg*innen planen.  

Vergütung: mindestens 14€/ Stunde

Mehr über uns findest Du hier: https://www.aproxima.de/