Mitarbeiter Qulitätsmanagement - Kundenbetreuung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Familie kann man sich nicht aussuchen? - Diese schon!

Die LAYERTEC GmbH ist ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitern. Das Unternehmen entwickelt und produziert anspruchsvolle Optiken in hohen Stückzahlen für namhafte Laserhersteller, aber auch Einzelteile für Forschungseinrichtungen und Universitäten weltweit. Die Fertigung umfasst sowohl die Feinoptikherstellung (Planflächen, Linsen, Asphären) als auch deren Beschichtung mit modernen Sputter- und Bedampfungsverfahren.

An unserem Firmensitz in 99441 Mellingen (Thüringen) suchen wir ab sofort ein neues Teammitglied in Vollzeit (38 h/Woche) als Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Kundenbetreuung*.

Ihr Aufgabenbereich:

• Kompetente und transparente Kommunikation, sowie Beratung von Kunden zu qualitätsrelevanten Themen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen 
• Durchführung des Abweichungsmanagements (Sonderfreigaben) 
• Erstellung von Prüfplänen für die Wareneingangskontrollen von Kundenbeistellungen 
• Generierung von Begleitdokumenten bei Kundenlieferungen (CoCs, Erstmusterprüfberichte) 
• Messdatenverwaltung 
• Koordination notwendiger Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung in der Fertigung

Ihr Profil:

• Abgeschlossenen Studium im kaufmännischen, wirtschaftlichen oder technischen Bereich mit Fokus auf Qualitätswesen oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement 
• Sehr gute Kenntnisse über die branchenüblichen Qualitätsanforderungen und Qualitätswerkzeuge 
• Ausgeprägte Methodenkompetenz sowie analytische und unternehmerische Denkweise 
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP und idealerweise Jira- und Confluence-Kenntnisse 
• Sehr gute Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Überzeugungskraft, positives vorbildliches Auftreten sowie Eigeninitiative 
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem innovativen, wachsenden Technologieunternehmen
• Aufgeschlossene, freundliche Kollegen und eine kooperative Unternehmenskultur
• Finanzielle Zusatzleistungen z.B. in Form von Hansefit-Mitgliedschaft, Gutscheinen, Betreuungszuschuss, Fahrtkosten, JobRad und betriebliche Altersversorgung
• Familienfreundliche Personalpolitik und Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitsmodellen (z.B. 38h-Woche, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub)
• Modernes Betriebsrestaurant mit frisch zubereiteten Speisen
• Sehr gut erreichbarer Firmenstandort

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.

Ansprechperson: Frau Juliane Hoppe, 

E-Mail: bewerbung@layertec.de, 

Telefon: 036453 744 769

LAYERTEC GmbH,

 z.Hd. Personalabteilung, 

Ernst-Abbe-Weg 1, 

99441 Mellingen, 

Deutschland

* Wir verwenden in unseren Stellenanzeigen die männliche Form als geschlechtsneutrale Bezeichnung. Dies dient der Lesbarkeit und stellt von unserer Seite keine Wertung dar.