Projektmitarbeiter (m/w/d) Besucherservice

Stellenbeschreibung

Die Klassik Stiftung Weimar ist eine gemeinnützige Stiftung des öffentlichen Rechts und zählt zu den herausragenden kulturellen Institutionen in Deutschland. Sammlungs- und Arbeitsschwerpunkte der Stiftung sind die Weimarer Klassik, ihre Nachwirkungen in der Kunst und Kultur des 19. Jahrhunderts und die Moderne mit Friedrich Nietzsche und dem Bauhaus. Die Sammlungen werden in der Herzogin Anna Amalia Bibliothek, dem Goethe- und Schiller-Archiv, den Museen sowie den historischen Bauten und Gärten betreut. 

In der Direktion Verwaltung ist in der Abteilung Services zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle befristet bis 31.12.2032 in Vollzeit (40h/Woche) zu besetzen:

Projektmitarbeiter (m/w/d) Besucherservice

E6 TV-L, Kennziffer: 03/2026

 Im Herbst 2026 öffnen die neue Ausstellung im Weimarer Stadtschloss sowie eine weitläufige Informationsebene vor der Bezahlschranke. Das Stadtschloss wird für Gäste zukünftig der zentrale Anlauf- und Knotenpunkt werden. Neue Vertriebsmaßnahmen sind dazu in Vorbereitung, welche die neue Projektmitarbeit maßgeblich unterstützen soll.

Das sind Ihre Aufgaben:

·         Beraten von Einzelpersonen, Gruppen, Reisebüros/Reiseveranstalter*innen etc. zu den Angeboten der Klassik Stiftung Weimar bzw. zu den Angeboten von/mit Kooperationen

·         Planen von zielgruppenspezifischen, ggf. mehrtägigen Besuchsprogrammen für Gruppen, VIP- und Sonderprogrammen einschließlich Abstimmen der Abläufe mit stiftungsinternen Stellen und eventuellen externen Kooperationsbeteiligten

·         Koordinieren von Sonderöffnungen im Bedarfsfall

·         Koordinieren der Besuchsbetreuung für geplante Buchungsleistungen gemäß der inhaltlichen Ausrichtung (ggf. stiftungsinternes Abstimmen von Bildungsangeboten)

·         Buchen der Besuchsprogramme im IT-gestützten Besucherlenkungssystem einschließlich Erstellen von Reservierungsbestätigungen, Überwachen von Rückbestätigungen und Optionsbuchungen, Vornehmen von (ggf. auch kurzfristigen) Änderungen oder Stornierungen, Rechnungslegung, Erledigen des damit zusammenhängenden Schriftverkehrs und Führen der Ablage

·         Vorbereiten von Messeteilnahmen, ggf. auch Präsentationen und Vertreten der Klassik Stiftung Weimar vor Ort

Das erwarten wir:

·         abgeschlossene Berufsausbildung als Tourismuskauffrau*mann bzw. als Tourismusfachkraft, Kauffrau*mann für Büromanagement mit Erfahrungen im oben genannten Aufgabengebiet oder vergleichbare Ausbildung und Erfahrungen

·         genaue Kenntnis der Museen und Einrichtungen der Klassik Stiftung Weimar und ihrer museumspädagogischen und touristischen Angebote

·         gute Kenntnisse auf kulturellem, kunsthistorischem und literarischem Gebiet, insbesondere für die Zeit der Deutschen Klassik und der Moderne mit Fokus auf dem Bauhaus

·         Erfahrung in der Anwendung von Besucherlenkungssoftware

·         gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für die erfolgreiche Ausübung dieser Tätigkeit sind selbständiges Arbeiten wie auch Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität unabdingbar. Wenn dies auf Sie zutrifft und Sie darüber hinaus sicher, freundlich und gewinnend auftreten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wir bieten Ihnen:  

• eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem kollegialen, engagierten Team
• ein familienfreundliches und attraktives Arbeitsumfeld mit moderner IT-Ausstattung (Dienstlaptop, Headset etc.), flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit der mobilen Arbeit
• attraktive Nebenleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• Angebote zur fachlichen und persönlichen Qualifizierung
• einen zentrumsnahen Arbeitsplatz inmitten der UNESCO-Welterbestätte Klassisches Weimar und Bauhaus Weimar
• kostenfreien Eintritt in alle Museen der Stiftung

Die Stiftung gewährleistet die Gleichstellung von Frauen und Männern nach dem Thüringer Gleichstellungsgesetz. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen nach Maßgabe des Sozialgesetzbuches IX besonders berücksichtigt. 

Wenn Sie diese Stelle interessiert, bewerben Sie sich bitte mit aussagekräftigen Unterlagen, Lebenslauf und Zeugnissen/Beurteilungen zusammengefasst in einer pdf-Datei bis zum 15. März 2026 über unser Online-Portal unter http://www.klassik-stiftung.de/stellenangebote/. Von postalischen Bewerbungen und Bewerbungen per E-Mail bitten wir abzusehen.