Mitarbeiter*in Kundencenter in Sondershausen

Stellenbeschreibung

Die Regionalbus-Gesellschaft Unstrut-Hainich- und Kyffhäuserkreis mbH ist ein zentraler Mobilitätsdienstleister in Nordthüringen. Gemeinsam mit der Stadtbus-Gesellschaft Mühlhausen und Sondershausen mbH, bringen wir mit rund 200 Mitarbeitenden und einem vielfältigen Liniennetz täglich Menschen zuverlässig durch die Region und gestalten die Mobilität von morgen aktiv mit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Mitarbeiter*in Kundencenter (m/w/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden) am Standort Sondershausen.

Die Stelle ist aufgrund einer Krankheitsvertretung zunächst auf ein Jahr befristet.

Aufgaben
• Betreuung und Beratung unserer Kund*innen im Kundencenter
• Weitergabe von Fahrgastinformationen
• Verkauf von Fahrausweisen und Beratung zu Tarifangeboten
• Annahme und Ausgabe von Fundsachen
• Bearbeitung von Schüleranträgen und Schülerkarten
• Bearbeitung der Anträge für das Deutschlandticket
• Mitarbeit in der Service-Hotline
• Beobachtung und Meldung von Unregelmäßigkeiten am ZOB

Profil
• Abgeschlossene kundenorientierte oder kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Freude an der Arbeit mit Menschen sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Strukturierte, sorgfältige und schnelle Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Einwandfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis

Wir bieten
• Sinnstiftendes Arbeitsumfeld in einem regional verankerten Mobilitätsunternehmen
• Attraktive Vergütung nach dem Spartentarifvertrag Nahverkehrsbetriebe Thüringen
(TV-N-Thüringen) inklusive Sonderzahlungen
• Geregelte Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, professionelles Umfeld
• 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
• Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
•Fahrradleasing und Teilnahme am Firmenfitness-Programm „Hansefit“

Interessiert?
Dann bewerben Sie sich bis zum 07. Juli 2026. 

Am schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen per E-Mail an:
personal@regionalbus.de

Regionalbus-Gesellschaft Unstrut-Hainich- und Kyffhäuserkreis mbH 

Personalabteilung 

Bonatstraße 50 99974 Mühlhausen