Kundenberater / Innendienst (m/w/d) Versicherungsmakler

Stellenbeschreibung

Wir sind die Ehmcke & Nöller GmbH & Co. KG, ein unabhängiger Versicherungsmakler mit Sitz in Stadtilm, Thüringen. Seit 1992 stehen wir für maßgeschneiderte Versicherungslösungen und eine persönliche Betreuung unserer Kunden. Als Versicherungsmakler vertreten wir die Interessen unserer Kunden und betreuen Privat- sowie Gewerbekunden langfristig und ganzheitlich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Innendienst / Kundenbetreuung (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Betreuung unserer Privat- und Gewerbekunden im Innendienst
• Erstellung und Ausarbeitung von Versicherungsangeboten und Vergleichen
• Beratung unserer Kunden zu bestehenden und neuen Versicherungslösungen
• Vorbereitung und Nachbearbeitung von Kundenterminen
• Unterstützung unserer Kunden bei Vertragsänderungen und laufenden Anliegen
• Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern
• Unterstützung im Schadenmanagement und Begleitung unserer Kunden im Schadenfall
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten in unserem Maklerverwaltungsprogramm
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse
• Allgemeine Unterstützung unseres Teams im Tagesgeschäft

Ihr Profil

• Idealerweise eine Ausbildung im Versicherungsbereich (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungsfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation)
• Alternativ Erfahrung im Innendienst, Vertrieb oder Kundenservice
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Kundenberatung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen EDV-Systemen
• Lern- und Weiterbildungsbereitschaft und Interesse an Versicherungs- und Finanzthemen

Auch Quereinsteiger sind willkommen!

Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in einem Versicherungsmaklerbüro, einer Versicherungsagentur oder bei einem Versicherungsunternehmen. Kenntnisse in der Kundenbetreuung, Angebotserstellung, Vertragsbearbeitung oder Schadenbearbeitung sind von Vorteil.

Wir freuen uns ebenso über Bewerbungen von engagierten Quereinsteigern mit kaufmännischem Hintergrund, die bereits Berührungspunkte mit Versicherungen, Kundenberatung oder Verwaltungsprozessen hatten und Interesse an einer langfristigen Tätigkeit in der Versicherungsbranche mitbringen.

Fachliche Kenntnisse bauen wir gemeinsam durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen weiter aus.

Wir bieten Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre Lebenssituation anpassen lassen
• Ein modernes und digitales Arbeitsumfeld
• Ein offenes, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• Option auf Homeoffice sowie eine leistungsgerechte Vergütung
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Getränke im Büro
• Parkplatz am Büro
• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit langjähriger Tradition

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ein Lebenslauf und mögliche Zertifikate / Weiterbildungen reichen uns zunächst vollkommen aus. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Weitere Informationen über uns finden Sie auf unserer Webseite.