Account Managerin (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Einleitung: Bist du bereit, als Account Manager:in (w/m/d) einen wesentlichen Beitrag dazu zu leisten, dass E-Government echten Mehrwert schafft und nicht nur ein Schlagwort bleibt? Du betreust unsere Kund:innen aus dem Public Sector und baust bestehende Accounts strategisch aus. Du identifizierst Potenziale, koordinierst interne Teams und bringst Angebote bis zum Abschluss. Arbeite hybrid — bundesweit remote mit gelegentlichen Besuchen in Büro B oder EF — und gestalte die Digitalisierung mit einem moderaten Reiseanteil von ca. 10%.

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Aufgaben:

• Du bist die zentrale Vertrauensperson für unsere Kundschaft und Interessierte und entwickelst diese Beziehungen kontinuierlich weiter.
• Identifizierst Bedarfe und Potenziale (z. B. neue Use Cases, Folgeprojekte) und leitest daraus konkrete nächste Schritte ab.
• Gemeinsam mit unserer Kundschaft entwickelst du strategische Ziele und förderst deren Umsetzung durch innovative Ansätze.
• Du moderierst und steuerst die Zusammenarbeit zu den jeweiligen Projektteams.
• In enger Abstimmung mit den Projektverantwortlichen erstellst du präzise und fundierte Angebote und führst Verhandlungen bis zur Beauftragung.

Anforderungen:

• Du verfügst über mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb von erklärungsbedürftigen Lösungen (z. B. IT/Software/Services).
• Arbeitest dich rasch in komplexe Sachverhalte ein und entwickelst passgenaue Lösungsansätze für unsere Kund:innen.
• Erkennst die Bedürfnisse unserer Kundschaft, nimmst ihre Perspektive ein und bietest ihnen beratend Unterstützung an.
• Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im IT-Umfeld und/oder in der Zusammenarbeit mit Behörden.