Mitarbeiter Kundendienst Innendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Firma AUMA-TEC Ausbau-, Umwelt und Anlagen-Technik GmbH, sind ein modernes mittelständisches Unternehmen mit rund 65 Mitarbeitern und einer über 100-jährigen Tradition.

Sie sind eine SHK-Fachkraft, mit Know-How in Verwaltung und im Kundendienst?

Wir suchen Sie als 

Mitarbeiter für den Kundendienst im Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Auftragserfassung und Auftragsmanagement
• Technische Prüfung und Bewertung von Reparatur- und Serviceaufträgen
• Kunden-, Hersteller- und Lieferantenkommunikation
• Koordination und Abwicklung von Kundendienst- und Servicemaßnahmen
• Erstellung von Service- und Wartungschecklisten für haustechnische Anlagen
• Materialdisposition und Ressourcenplanung
• Rechnungsprüfung und kaufmännische Auftragsabwicklung
• Vertragsgestaltung und -koordination mit Nachauftragnehmern
• Erstellung und Kalkulation von Wartungsangeboten
• Mitarbeiterführung, Einsatzplanung und Steuerung

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung An­la­gen­me­cha­ni­ker Sanitär, Heizung und Klimatechnik (m/w/d)
• erste Erfahrungen mit Verwaltungsaufgaben sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
• Bereitschaft, sich (berufsbegleitend) in Verwaltungs- und Büromanagement-Themen weiterzubilden
• Teamorientierte und kommunikative Arbeitsweise
• Gute Analyse- und Problemlösungskompetenz
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, unternehmerisches Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Medien
• Führerschein Klasse B

Ihre Vorteile

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsvorsorge und medizinische Betreuung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollzeitbeschäftigung – 39 Std./Woche
• Flexible Arbeitszeiten & Gleitzeit
• Sonderzahlungen und Leistungsprämien
• Projektvergütungen und Erfolgsbeteiligungen

Wir bieten ein vielseitiges und herausforderndes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, persönlicher Freiheit und guten beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn Sie gerne in unserem Team mitarbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder über das Online Bewerbungsformular.

Das Recruiting übernimmt für uns die SiebenWunder GmbH (keine Zeitarbeit):

Susanne Schiecke
SiebenWunder GmbH
s.schiecke@siebenwunder.de
03641 55984001