Qualifizierung zum Zugbegleiter in Zeulenroda oder Gera (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Erfurter Bahn GmbH als ein Unternehmen, bei dem im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit der Schienenpersonennahverkehr steht, ist in den letzten Jahren rasant gewachsen. Heute beschäftigt das Unternehmen gemeinsam mit dem Tochterunternehmen Süd-Thüringen-Bahn GmbH rund 500 Mitarbeiter und verfügt über 98 moderne Züge. Gemeinsam erbringen wir Leistungen in 4 Bundesländern mit über 10 Millionen Zugkilometern pro Jahr.

• Kursbeginn: Februar 2027 - April/ Mai 2027 in Erfurt
• Dienstort: Zeulenroda oder Gera (je nach Wohnort)

Inhalte Ihrer Ausbildung

• eisenbahnspezifische Grundlagen, Fahrgastrechte und Beförderungsbestimmungen
• Schulung für VMT, MDV, DB AG und Haustarife, sowie Verkauf und Kontrolle von Fahrscheinen
• Verkehrsgeografie im Streckennetz
• Schulung mobiles Terminal, Kommunikation und Kundenservice im Zug, Lautsprecheransagen
• Umgang mit Fahrgastinformationssystemen und elektr. Informationsmedien
• Umgang mit Fundsachen, tätigkeitsbezogene Fahrzeugeinweisung
• begleitete Praxisfahrten mit Anleitung
• Konflikt-, Deeskalations-und Stressmanagement

Unsere Anforderungen:

• abgeschlossene Berufsausbildung, sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (mind. B2 )
• Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zur Sonn-und Feiertagsarbeit
• Freude am Umgang mit Menschen, sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten
• gepflegtes Erscheinungsbild & freundliches Auftreten
• ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Sicherheitsbewusstsein & Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit & kundenorientiertes Handeln, Führerschein und Kfz

Unser Angebot:

• Vergütung während der Ausbildung ab 2.700 €
• tarifliches Einstiegsgehalt ab 3.100 € zzgl. Sonn-, Feiertag- u. Nachtzuschläge mit Wahlmodellen
• anspruchsvolle Funktion in einem vielseitigen Arbeitsumfeld
• ein hohes Maß an Selbständigkeit
• attraktiver und zukunftssicherer Arbeitsplatz
• vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss für Präventionskurse, Job-Ticket, Job-Bike, Mitarbeiterrabatte
• Dienstkleidung, Diensthandy & Dienst-Tablet

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht lange und bewerben Sie sich mit Angabe Ihrer Kündigungsfrist an: bewerbung@erfurter-bahn.de

Ihr Kontakt zu uns: bewerbung@erfurter-bahn.de, 0361 74207-100

https://www.erfurter-bahn.de/karriere/quereinstieg/qualifizierung-zugbegleiter