Technischer Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

QUNDIS. Innovation, Technologie - menschgemacht.

Wir entwickeln und produzieren Lösungen für die Erfassung sowie Abrechnung von Wasser und Wärme. Wir tragen mit unseren Produkten dazu bei, jährlich mehr als 5 Mio. Tonnen CO2-Emissionen einzusparen. Wir wollen der grünste Hersteller von Messgeräten sowie -systemen und damit ein zentraler Treiber der Energiewende werden. Dafür brauchen wir visionäre Köpfe wie Dich, die mit Leidenschaft und Mut an der Verwirklichung unseres Ziels arbeiten.

Technischer Kundenservice (m/w/d)
unbefristete Vollzeitanstellung, ab sofort

Wir wollen, dass Du Dich wohlfühlst und bieten:

• Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung sowie soziale Leistungen (JobRad, kostenlose Getränke, Obstversorgung, Kantine mit frisch gekochtem Essen, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
• Urlaubsanspruch 30 Tage plus verschiedene Sonderurlaubstage
• Umfangreiche Einarbeitung, angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches Team
• Einen hellen, sauberen und klimatisierten Arbeitsplatz
• Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten sowie flache Hierarchien

Deine Aufgaben:

• Du analysierst komplexe technische Herausforderungen und trägst zur kundenorientierten Lösungsfindung bei
• Die Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (deutsch und englisch) gehören auch zu Deinem Aufgabengebiet
• Du unterstützt unsere nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz unserer Produkte und Systeme (telefonisch, online und deutschlandweit vor Ort)
• Du erstellst Schulungsunterlagen und technische Dokumentationen
• Du bist ein wichtiger Teil bei der Vorbereitung der Markteinführung neuer Produkte
• Die Durchführung von Testreihen zu Produkten und Systemen, Mitwirkung bei technischen Projekten verschiedenster Art gehören ebenso zu Deinen Aufgaben
• Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, Einsteuerung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Lösungen und Prozesse runden Deine Aufgaben ab

Dein Profil:

• Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie einen Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik bzw. einer angrenzenden Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen
• Idealerweise verfügst Du über Erfahrungen im Bereich Mess- und Haustechnik
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnen Dich besonders aus, sowie eine eigenverantwortliche und zielorientierter Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Personen und Situationen einzustellen
• Verbindliches und kundenorientiertes Auftreten
• Hohe Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unterstützen Deine Kommunikationsstärke
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen in der Nutzung von Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Android) runden Dein Profil ab.

Interesse? Jetzt online bewerben!